El gas estrena un plan de contadores inteligentes: plazos, visitas y derechos del usuario
La orden en vigor desde el 28 de octubre fija un despliegue de diez años. La instalación no tiene coste, salvo obras relevantes necesarias en la instalación interior; el alquiler sigue siendo un concepto distinto.
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El cambio afecta a la forma de medir el gas que llega a viviendas y negocios. Un contador inteligente envía lecturas a distancia y permite consultar el consumo diario, en lugar de depender exclusivamente de visitas o estimaciones. La norma establece obligaciones para las empresas de la red y garantías para concertar el reemplazo; no significa que todos los hogares reciban ya un aparato nuevo.
A quién afecta y cuándo debe llegar
La Orden TED/1122/2026, publicada el 27 de octubre y vigente desde el 28, se aplica a suministros de hasta 50.000 kilovatios hora al año, incluidos los que alcanzan exactamente esa cifra. El kilovatio hora mide energía consumida, no potencia instantánea. Por grupo empresarial, al menos el 20% de los contadores analógicos deberá estar sustituido e integrado en la gestión remota en tres años; el 50%, en cinco; el 80%, en siete, y el conjunto, en diez. Al finalizar podrá quedar como máximo un 2% por causas ajenas a la empresa, justificadas y aprobadas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. La Secretaría de Estado de Energía puede exceptuar partes del calendario si una indisponibilidad sobrevenida de equipos impide cumplirlo.
Fuentes: [1] BOE · Orden TED/1122/2026
Cómo deben avisar y qué se puede cobrar
La empresa de la red debe comunicar la obligación de sustitución con al menos tres meses de antelación e informar de equipos compatibles y de la opción de comprar o alquilar. La cita concreta exige quince días naturales de aviso y una franja de hasta cuatro horas, con teléfono gratuito para cambiarla. Instalar el contador no tiene coste para el usuario, tanto si es propio como alquilado, salvo una modificación sustancial de la instalación interior por incumplir las normas técnicas y de seguridad. En ese caso se dispone de seis meses para adecuarla mediante un instalador autorizado. El nuevo alquiler solo se puede aplicar cuando el equipo esté plenamente conectado al sistema y el consumidor tenga acceso a sus datos. Si el instalador no acude, concertar otra visita tampoco puede generar un cargo.
Fuentes: [1] BOE · Orden TED/1122/2026
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Qué información estará disponible
El acceso gratuito por web y aplicación debe ofrecer veinticuatro meses de datos diarios, o el periodo de contrato si es menor, con un retraso máximo de tres días, y permitir descargarlos. Los datos acumulados por periodos de facturación abarcarán al menos tres años, o el periodo transcurrido desde el inicio del contrato si es menor. La plataforma tiene un plazo máximo de un año desde la entrada en vigor; el acceso automatizado para herramientas autorizadas, dos. El consentimiento para trasladar datos de contacto y coordinar visitas debe pedirse por separado: rechazarlo no puede perjudicar el suministro. La orden exige seguridad y confidencialidad; el acceso de terceros puede autorizarse y revocarse.
Fuentes: [1] BOE · Orden TED/1122/2026
Negocios con más consumo y primeras instalaciones
Para suministros superiores a 50.000 kilovatios hora y de hasta cinco gigavatios hora anuales —cinco millones de kilovatios hora—, sin medición remota, se exige telelectura: un módulo que comunica los datos de un contador convencional, o un equipo inteligente. Los hitos son 50% en cinco años, 80% en siete y totalidad en diez, con la misma excepción máxima justificada del 2%. Ese despliegue puede esperar a que la CNMC fije el alquiler del módulo. En nuevas altas o sustituciones por avería o fraude, los equipos alquilados de menor consumo situados en viviendas o lugares de difícil acceso deberán ser inteligentes o de telelectura a los seis meses; para el resto, al año. Los sistemas inteligentes ya instalados tienen un régimen transitorio hasta el final de su vida útil. Los que incumplan los requisitos del artículo 19 y el anexo II de la Directiva europea 2024/1788 no podrán seguir funcionando después del 5 de agosto de 2036. Si están alquilados, su sustitución tampoco podrá cobrarse al titular del suministro.
Fuentes: [1] BOE · Orden TED/1122/2026
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Los contadores de gas serán útiles si los datos y las visitas resultan comprensibles
La mejora más tangible del plan es acercar el consumo a quien lo paga. Poder comparar días concretos ayuda a detectar cambios de hábito o anomalías; el dispositivo, por sí solo, no garantiza una factura menor. El ahorro que prevé el ministerio es una estimación del despliegue, no un resultado observado en cada vivienda.
Los avisos, la posibilidad de cambiar la cita y la condición para empezar a cobrar el nuevo alquiler son tan importantes como la electrónica. Una transición que se limite a instalar cajas sin acceso comprensible a los datos perdería parte de su justificación. Conviene juzgarla también por visitas resueltas y atención a personas con dificultades digitales.
La lectura remota añade información sobre la vida doméstica y exige protegerla. Las garantías de consentimiento y seguridad merecen supervisión efectiva, junto con las excepciones al calendario: permiten absorber problemas reales, pero no deberían convertirse en una prórroga opaca. Aún no hay resultados del nuevo despliegue con los que medir ese equilibrio.
Opinión de Pulso Diario · elaborada a partir de los hechos y fuentes citadosFuentes y límites de verificación
El articulado del BOE determina obligaciones y excepciones. La nota del ministerio explica la misma norma y sus beneficios previstos; no constituye una evaluación independiente del ahorro que vaya a lograr cada hogar.
Fuentes: [1] BOE · Orden TED/1122/2026 · [2] MITECO · explicación del despliegue, 27 de octubre
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