La CNMC comunica nuevos expedientes a Apple y Amazon por el cumplimiento de su orden de 2023
Competencia informó el 3 de noviembre de los procedimientos por el retraso que atribuye a las empresas al retirar cláusulas restrictivas. Las fichas sitúan su apertura el 19 de octubre y siguen en tramitación: no hay una nueva multa anunciada.
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El caso afecta a quién podía vender productos de Apple y qué alternativas se mostraban en la web española de Amazon. Para el comprador, el interés está en la posibilidad de comparar vendedores y marcas; la comunicación no contiene una medición actual de precios.
La orden que está detrás del caso
En julio de 2023, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, el organismo que vigila la competencia en España, sancionó a sociedades de ambos grupos con 194,15 millones de euros y les ordenó cesar las conductas. La resolución cuestionó restricciones a los revendedores de Apple en Amazon.es, límites a la publicidad de marcas competidoras y límites a las campañas dirigidas a compradores de Apple para ofrecer alternativas.
Fuentes: [1] CNMC · comunicación de los nuevos expedientes, 3 de noviembre de 2026 · [2] CNMC · resolución sancionadora explicada el 18 de julio de 2023
Qué incumplimiento declara el regulador
Según la CNMC, las cláusulas sobre revendedores y espacios publicitarios no se eliminaron hasta mayo de 2025. El Consejo del organismo declaró el incumplimiento de la orden el 1 de octubre de 2025 y pidió iniciar un procedimiento sancionador. Esa declaración administrativa es distinta de la investigación sobre una nueva sanción que se comunica ahora.
Fuentes: [1] CNMC · comunicación de los nuevos expedientes, 3 de noviembre de 2026 · [3] CNMC · declaración de incumplimiento difundida el 25 de febrero de 2026

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Una apertura anterior a la nota de prensa
Las fichas de Apple y Amazon registran sendos acuerdos de apertura del 19 de octubre de 2026 y el estado «en tramitación». La nota publicada el 3 de noviembre explica que los expedientes se iniciaron después de que los tribunales denegaran la suspensión cautelar solicitada por las compañías. Esa medida provisional y una sentencia que resuelva el fondo del recurso son decisiones diferentes.
Fuentes: [1] CNMC · comunicación de los nuevos expedientes, 3 de noviembre de 2026 · [4] CNMC · ficha SNC/DC/095/26, Apple · [5] CNMC · ficha SNC/DC/096/26, Amazon
Qué sigue pendiente
La CNMC advierte de que abrir los expedientes no anticipa el resultado de la investigación y señala un plazo máximo de tres meses para su instrucción y resolución. Ese plazo no debe contarse automáticamente desde la publicación de la nota. Las empresas han recurrido tanto la sanción de 2023 como la declaración de incumplimiento de 2025 ante la Audiencia Nacional; según la comunicación, ambas esperan sentencia.
Fuentes: [1] CNMC · comunicación de los nuevos expedientes, 3 de noviembre de 2026 · [4] CNMC · ficha SNC/DC/095/26, Apple · [5] CNMC · ficha SNC/DC/096/26, Amazon

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Apple y Amazon: una orden de competencia también se mide por el tiempo que tarda en cumplirse
Una regla que protege la entrada de vendedores pierde parte de su utilidad si su cumplimiento se retrasa. Para una pequeña empresa, el acceso a un canal comercial en un momento concreto puede importar tanto como el reconocimiento posterior de su derecho a competir. Esa es la dimensión económica que hace relevante esta investigación.
El caso también muestra por qué conviene mirar el funcionamiento de una tienda digital y no solo su escaparate. La selección de vendedores, los espacios publicitarios y las campañas pueden condicionar qué alternativas descubre el comprador. Más competencia requiere poder encontrar esas opciones, además de poder compararlas.
El procedimiento debe resolver las responsabilidades con las garantías previstas y los tribunales deben pronunciarse sobre los recursos. Mientras tanto, la conclusión útil para el lector es limitada: hay una controversia concreta sobre el cumplimiento de una orden. Convertirla en una promesa inmediata de productos más baratos iría más allá de la evidencia disponible.
Opinión de Pulso Diario · elaborada a partir de los hechos y fuentes citadosFuentes y límites de verificación
La cronología, las conductas y el estado de los recursos proceden de la CNMC. Las distintas páginas son documentos del mismo regulador y no una confirmación independiente de sus conclusiones. No se dispone aquí de una respuesta nueva de Apple o Amazon a estos expedientes; sus recursos se recogen como parte del estado del caso.
Fuentes: [1] CNMC · comunicación de los nuevos expedientes, 3 de noviembre de 2026 · [2] CNMC · resolución sancionadora explicada el 18 de julio de 2023 · [3] CNMC · declaración de incumplimiento difundida el 25 de febrero de 2026 · [4] CNMC · ficha SNC/DC/095/26, Apple · [5] CNMC · ficha SNC/DC/096/26, Amazon
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